Politika privatnosti

Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je Pro Fizio — ambulanta za rehabilitaciju, Vojvode Stepe 347b, 11040 Beograd, Republika Srbija.

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka možete nas kontaktirati na ambulantaprofizio@gmail.com ili telefonom na +381 11 3988 668.

Koje podatke prikupljamo

Preko obrazaca na ovom sajtu prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dostavite radi kontakta i zakazivanja termina:

• ime i prezime
• broj telefona
• e-mail adresa (opciono)
• željena usluga i deo dana (opciono)
• kratak opis tegoba koji sami unesete u polje poruke (opciono)

Podaci o zdravstvenom stanju

Podaci o zdravstvenom stanju spadaju u posebnu vrstu podataka o ličnosti. Molimo vas da u polje poruke ne unosite detaljne medicinske podatke — dovoljan je kratak opis tegoba da bismo znali kome da vas uputimo.

Kompletna medicinska dokumentacija prikuplja se i obrađuje tek u samoj ambulanti, u okviru pružanja zdravstvene usluge, uz posebnu saglasnost i u skladu sa propisima koji uređuju zdravstvenu dokumentaciju.

Svrha i pravni osnov obrade

Podatke iz obrazaca obrađujemo isključivo radi odgovaranja na vaš upit i dogovaranja termina. Pravni osnov je vaša saglasnost, koju dajete potvrđivanjem polja pre slanja obrasca, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Vaše podatke ne koristimo za slanje promotivnih poruka bez posebne saglasnosti i ne prodajemo ih niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz kontakt obrazaca čuvamo najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta, nakon čega ih brišemo, osim ako u međuvremenu ne postanete naš pacijent — u kom slučaju se primenjuju rokovi propisani za čuvanje zdravstvene dokumentacije.

Obrađivači i primaoci podataka

Za slanje poruka sa sajta i hosting koristimo tehničke pružaoce usluga koji podatke obrađuju isključivo po našem nalogu i u skladu sa ugovorom o obradi. Podaci se ne prenose van Evropskog ekonomskog prostora bez odgovarajućih zaštitnih mera.

Kolačići i analitika

Sajt koristi minimalan skup tehnički neophodnih kolačića potrebnih za njegovo funkcionisanje. Ne koristimo kolačiće za profilisanje niti za oglašavanje trećih strana.

Ukoliko u budućnosti uvedemo analitičke alate, o tome ćete biti obavešteni i zatražena će vam biti saglasnost pre postavljanja takvih kolačića.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na:

• pristup podacima koje o vama obrađujemo
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka
• brisanje podataka
• ograničenje obrade i prigovor na obradu
• prenosivost podataka
• opoziv date saglasnosti u svakom trenutku
• pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Bezbednost

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite: šifrovanu vezu (HTTPS), ograničen pristup podacima samo zaposlenima kojima je to neophodno za rad, i redovnu proveru sistema.

Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice. Značajne izmene biće posebno istaknute.